CONDITII DE INCHIRIERE

Unde pot găsi Termenii şi condiţiile de închiriere?
Masina termenii şi condiţiile de închiriere pot diferi de la o ţară la alta, agentul de închiriere de maşini la agentul de închiriere de maşini şi un vehicul la altul, consultaţi întotdeauna condiţiile specifice de inchiriere referitoare la oferta dvs de închiriere. Pe pagina de oferta de procesul nostru de rezervare puteti gasi conditiile de inchiriere făcând clic pe link-ul Detalii Rate situat la dreapta de tipul masinii. Puteţi găsi, de asemenea, le pe a treia treaptă şi finală a procesului de rezervare în conformitate cu link-ul de închiriere Condiţiile de la partea de jos a paginii de confirmare. În cele din urmă, Termeni si Conditii de închiriere pot fi, de asemenea, găsite pe buletinul de confirmare aveţi nevoie pentru a aduce la birou de închiriere.

Plată

Cum pot plati pentru rezervarea mea?
Vom accepta Visa, Visa Delta, Visa Electron, MasterCard şi Maestro / laser pentru plăţi online. Vă rugăm să reţineţi la momentul ridica furnizorul local va necesita un depozit de securitate pentru a fi lăsată pentru vehiculul. Acest lucru ia forma unei sume (minim: Excesul de combustibil + + TVA) fiind blocat pe cartea de credit principală de credit drivere. Tu trebuie sa aduca un card de credit de la birou de închiriere; depozite de numerar, Maestro, Switch si carduri de debit, cum ar fi Visa Electron nu sunt acceptate. Cardurile acceptate de către furnizori sunt enumerate în conformitate cu conditiile de inchiriere "detalii rata", pe pagina de rezultate.

Efectuarea de modificări la Rezervarea dvs.

Pot modifica o rezervare confirmata?
Da. Vă rugăm să aveţi ID-ul rezervare gata. Veţi fi, de asemenea, cere să furnizeze o descriere şi detalii cu privire la modificările pe care le doriţi să faceţi. Du-te la http://www.cartrawler.com/portal/portal.asp?affiliateId=1&lang=UK să modifice rezervarea. Vă rugăm să reţineţi nu putem garanta veţi primi în acelaşi ritm ca rezervarea iniţială. Rata schimba frecvent şi sunt stabilite de către agenţii de inchiriere auto.

Cum pot adăuga drivere suplimentare sau suplimentar pentru rezervarea mea?
drivere suplimentare pot fi adăugate la sosirea la biroul de închiriere; taxa de sofer aditional este de asemenea plătită la ghişeu. Toţi conducătorii auto suplimentare trebuie să fie prezent fizic la ghişeul de închiriere la data de inchiriere cu permisului de conducere propriile lor de a semna contractul de inchiriere.

Cum pot modifica sau schimba o rezervare pentru a schimba pick-up sau drop-off timp?
Du-te la http://www.cartrawler.com/portal/portal.asp?affiliateId=1&lang=UK să vă schimbaţi pick-up sau drop-off ori şi datele. Vă rugăm să reţineţi nu putem garanta veţi primi în acelaşi ritm ca rezervarea iniţială. Rata schimba frecvent şi sunt stabilite de către agenţii de inchiriere auto.

Anularea rezervării

Îmi pierd depunerea mea dacă-mi anulez masina mea?
Acest lucru depinde de modul în care cartea cu noi, vă rugăm să citiţi politica noastră de anulare în întregime.

Care este politica dvs. de anulare?
Partea a plătit-Inchirieri (în cazul în care depozitul a fost plătită rezervarea online, iar echilibrul este datorat la sosirea la birou de închiriere):
Dacă rezervarea este anulată în termen de 7 zile de la data rezervării de închiriere de maşini şi cel puţin 48 de ore înainte de a ridica timp, toate fondurile vor fi rambursate.
Dacă rezervarea este anulată în afara de 7 zile de la data rezervării de închiriere de maşini şi cel puţin 48 de ore înainte de ora de pickup, toate fondurile cu excepţia o taxa de anulare de EUR 25,00 şi taxa de procesare a cardurilor (unde este cazul), vor fi rambursate.
Dacă rezervarea este anulată mai puţin de 48 de ore înainte de ora de pickup, nu fondurile vor fi rambursate.

Inchirieri Prepaid (atunci când întreaga sumă de închiriere a fost preplatite):
Dacă rezervarea este anulată în termen de 7 zile de la data rezervării de închiriere de maşini şi cel puţin 48 de ore înainte de a ridica timp, toate fondurile vor fi rambursate. Dacă rezervarea este anulată în afara de 7 zile de la data rezervării de închiriere de maşini şi cel puţin 48 de ore înainte de ora de pickup, toate fondurile cu excepţia o taxa de anulare de EUR 25,00 şi taxa de procesare a cardurilor (unde este cazul), vor fi rambursate.
Dacă rezervarea este anulată mai puţin de 48 de ore înainte de ora de preluare, vom păstra 3 zile de inchiriere si de prelucrare taxa de card (dacă este cazul).

Post-paid Inchirieri (atunci când întreaga sumă datorată de inchiriere este de la sosirea la birou de închiriere):
Nu există nici o taxă de anulare.

În cazul în care aţi anuleze sau să modifice un credit / card de debit rezervare, nu vom fi raspunzator pentru orice pierderi monetare suferite de dumneavoastră, ca urmare a unei modificări a cursurilor de schimb monetar între momentul rezervării dumneavoastră original şi anularea sau modificarea sa ulterioară ( după caz).

Cum îmi anulez rezervarea mea?
Vă rugăm să folosiţi link-ul din e-mail de confirmare.

Voucher dvs.

Ce este un voucher şi de ce nu am nevoie de unul?
voucher-ul de închiriere este un document care va fi trimis la tine şi trebuie să fie tipărite şi produse de la birou de închiriere, atunci când pick-up dvs. de vehicul. Dacă nu produc voucher-ul în momentul de colectare a vehiculului, furnizorul de închiriere de maşini pot aplica o rată diferită de citate sau de a refuza inchirierea autovehiculului. Nu putem accepta nici un apel pentru o restituire, dacă nu produce voucher-ul de la birou de închiriere.

Eu nu pot găsi voucher meu. Aţi putea să vă rugăm să trimiteţi voucher din nou?
Vă rugăm să mergeţi la http://www.cartrawler.com/res/lookup.php pentru a vizualiza şi a imprima o versiune online. Amintiţi-vă să ia pentru a contracara această închiriere cu permisul de conducere şi cardul de credit.

Ce se întâmplă dacă nu-mi iau bon cu mine?
Dacă nu produc voucher-ul în momentul de colectare a vehiculului, furnizorul de închiriere de maşini pot aplica o rată diferită de citate sau de a refuza inchirierea autovehiculului. Nu putem accepta nici un apel pentru o restituire, dacă nu produce voucher-ul de la birou de închiriere.

Ce documente am nevoie pentru a lua cu mine la birou de închiriere?
Veţi avea nevoie de obicei pentru a aduce

- De confirmare voucher
- Permisul dumneavoastră de conducere. Marea Britanie titularii de licenţe aduce TREBUIE cartelă foto şi omologul hârtie a licenţei lor. permisul dumneavoastră de conducere trebuie să fie scrise în alfabetul latin.
- Un card de credit valabil în numele conducătorului auto, cu suficiente provizioane pentru depozit.
- Aţi putea fi, de asemenea, solicitat pentru documente de identificare suplimentare, cum ar fi o factura de utilitati.
- Dacă aveţi de gând adăugarea de drivere suplimentare la contractul, toţi conducătorii auto trebuie să fie prezent la tejghea şi prezenta licenţă lor conducător auto.

Vă rugăm să verificaţi condiţiile de închiriere pentru mai multe detalii.


One Way Inchirieri

Ce sunt transfrontaliere sau restricţii teritoriale?
transfrontaliere sau restricţii teritoriale înseamnă că nu poate fi permis să călătorească în altă ţară din ţară ai inchiriat a vehiculului. Vă rugăm să citiţi Termenii şi condiţiile de închiriere pentru a confirma ceea ce ţările pe care le va fi permis să călătorească în timpul dvs. de închiriere. Pentru informaţii suplimentare, ne-ar sfătui să sune agentul de închiriere. călătorie transfrontaliere implică de obicei taxe suplimentare. Vă rugăm să sunaţi agentul de închiriere pentru a confirma taxa de exact.

Combustibil

Ce este o politică de combustibil?
Politica dvs. de combustibil este stabilită de către agentul de închiriere de maşini. Politicile de combustibil includ "pick-up complet, revenirea completă" sau "pick-up complet, revenirea gol". Politica de combustibil care se aplică de închiriere vor fi specificate în termeni de inchiriere dumneavoastră şi condiţii, care pot fi găsite pe parcursul procesului de rezervare.

Extras

Am rezervat un copil / booster pentru copilul meu. Unde pot vedea acest lucru confirmat în rezervarea mea?
Noi, din păcate, nu poate confirma sau garanta vei primi scaun pentru copii sau rapel aţi rezervat, sau orice alte bonusuri opţionale sau echipamente speciale. Dacă aţi solicitat oricare dintre aceste dotări opţionale în timpul procesului de rezervare, acestea vor apărea pe voucherul de confirmare Odată ce rezervarea dvs. a fost confirmata. Aceste bonusuri nu sunt incluse în preţul cotat şi acestea trebuie să fie plătit pentru la sosire. Ne-ar sfătui să sune masina agentul de închiriere înainte de sosire pentru a confirma ei vor fi în măsură să vă furnizeze cu figuranti opţional aţi solicitat.

Am rezervat drivere suplimentare. Unde pot vedea dacă acest lucru este confirmat în rezervarea mea?
Odată ce vehiculul este confirmat vă rugăm să verificaţi voucher rezervării. Voucher are o secţiune care arată extra plus aţi rezervat pentru scaune copil exemplu, scaunele de rapel sau drivere suplimentare. Aceste bonusuri nu sunt incluse în preţul cotat şi trebuie să fie plătit pentru la sosire.

De asigurare

Ce este Damage Waiver coliziune (CDW)?
Este o asigurare de limitare a răspunderii dumneavoastră cu privire la suma în exces în caz de avarie. Această asigurare este inclus în cele mai multe dintre tarifele noastre, cu toate acestea, vă rugăm să verificaţi că este atât în ​​Termeni si conditii de rezervare înainte de a ajunge la birou de închiriere. Aceasta asigurare are excluderi, cum ar fi deteriorarea sticlă (de exemplu, ferestre, parbriz, etc) anvelope, acoperiş parti mobile, şi pierderea cheilor, de exemplu, dacă aţi deteriora sasiul a vehiculului, va fi responsabil pentru costul total al repara.

Ne-ar sfătui să selectaţi noastre Excesul de asigurare prevăzută prin partenerul nostru Mondial de asigurare. Această politică ar permite să pretinde costul exces pentru € 5,50 pe zi.

Ce este Waiver furtul de vehicule?
Este o asigurare de limitare a răspunderii dumneavoastră cu privire la suma în exces în caz de furt al vehiculului. Această asigurare este inclus în cele mai multe dintre tarifele noastre, cu toate acestea, vă rugăm să verificaţi că este atât în ​​Termeni si conditii de rezervare înainte de a ajunge la birou de închiriere.

SIGURANŢĂ TIP: Noi vă recomandă să eliminaţi eticheta de identificare, care este de obicei pe inelul cheie a vehiculului şi păstraţi-l în siguranţă în altă parte.

Vă rugăm să reţineţi, dacă vehiculul este furat şi nu vă puteţi întoarce, adică cheie ai fost neglijent şi a lăsat-cheie într-un loc vizibil şi vulnerabil, puteţi fi răspunzător pentru costul integral al vehiculului.

Poţi explica ce este o asigurare de răspundere?
Este o asigurare de limitare a răspunderii pentru orice prejudiciu cauzat de alte persoane şi / sau proprietatea altor persoane. Acesta este de obicei limitat la un maxim de 1.000.000 €. De asigurare este limitată şi nu poate fi exces, ceea ce înseamnă că puteţi fi răspunzător pentru orice sumă peste valoarea de asigurare.

TIP: Excesul de asigurare pot fi achiziţionate de la momentul rezervării, în scopul de a reduce excesul de la € 0 (Serviciu oferit in parteneriat cu Mondial de asistenţă)

Este Break Down Asistenţă inclus?
Cele mai multe dintre tarifele noastre includ Defalcarea asistenţă; ne-ar sfatuim sa cititi Termeni si conditii de rezervare, pentru a verifica acesta este inclus în preţ. Toate masina agenţii de închiriere au asistenţă naţionale ar trebui să chiriaşul o cer. Vă rugăm să întrebaţi la birou local pentru detalii şi numărul de contact în momentul de închiriere.

Cum a reduce excesul de pe vehicul? Pot scoate asigurări suplimentare pentru a se reduce?
Puteţi achiziţiona asigurări suplimentare pentru a reduce excesul de pe vehicul. Acest lucru se poate face online la momentul rezervarii (serviciu prevăzute în asociere cu Mondial Assistance) sau la sediul agentului de închiriere de maşini de la sosire. O pre-autorizare poate fi necesară, chiar dacă aţi achiziţionat asigurări suplimentare. Această pre-autorizare este luat de pe cardul dvs. de credit. Vă rugăm să consultaţi termenii şi condiţiile de închiriere pentru mai multe detalii.

Licenţă

Ce este permis un driver internaţionale şi de ce nu am nevoie de unul?
International Permis de conducere (IDL) este recunoscută în întreaga lume ca un document de valoare care identifică titularului său ca şofer de licenţiat atunci când licenţa dvs. nu este în aceeaşi limbă ca şi ţara în care sunteţi de conducere. Trebuie să producă, de asemenea, un permis de conducere naţional cu această licenţă, altfel nu vor fi acceptate.

Dacă licenţa dvs. nu este scris cu caractere romane (de exemplu Chineză Rusă,, etc), va trebui să obţină un driver internaţionale permis înainte de a călători în ţara de reşedinţă.

Ce include preţul?

Ce este inclus în închiriere meu?
Cele mai multe dintre tarifele noastre sunt pe deplin incluzivă; toate acestea, unele ţări nu furnizează tarife. Toate ofertele-inclusive nu se aplică la nord-americani sau rezidenţi rezervările interne efectuate în ţările Americii de Nord. "Rata de detalii" Click pe Pasul 2 a procesului de rezervare pentru a vedea ce rata include.

Ce taxe sunt incluse în închiriere meu?
Preţurile cotate pe site-ul sunt în mod normal, inclusiv fiscale. Cu toate acestea unele dotări opţionale care sunt listate pe voucher sau în condiţiile de inchiriere nu poate include taxa (TVA). În acest caz, va fi indicat. Vă rugăm să verificaţi condiţiile de inchiriere online sau pe buletinul de închiriere, dacă aţi făcut deja rezervare pentru ceea ce taxele sunt incluse.